Politique d’expédition

Politique d'expédition d'Agora Atlas

Bienvenue chez Agora Atlas ! Nous nous engageons à vous offrir la meilleure expérience d'achat possible, y compris une expédition rapide et fiable de vos produits. Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition ci-dessous.

Délais de traitement des commandes

  • Temps de traitement : Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
  • Jours ouvrables : Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés.

Délais et frais de livraison

Livraison nationale (France)

  • Standard (3-5 jours ouvrables) : Gratuit pour les commandes de plus de 200€. Pour les commandes de moins de 50€, les frais de livraison sont de 8,5€.

Livraison internationale

  • Standard (7-14 jours ouvrables) : 15€.
  • Express (3-7 jours ouvrables) : 30€.

Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en fonction de votre emplacement et des conditions de livraison.

Suivi des commandes

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant les informations de suivi. Vous pouvez suivre votre colis en utilisant le lien fourni dans l'e-mail.

Retards et problèmes de livraison

Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais de livraison estimés, mais des retards peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté, tels que des conditions météorologiques, des retards douaniers ou des périodes de forte activité (comme les fêtes de fin d'année).

Politique de retour et d'échange

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour et d'échange, veuillez consulter notre [Politique de retour].

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre expédition, n'hésitez pas à nous contacter :

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